Consulta dermatológica online

El objetivo de TUDERMAONLINE es ponerte en contacto de manera inmediata con un dermatólogo altamente cualificado. Podrás enviar una consulta médica de forma rápida y segura a través de nuestra App TUDERMAONLINE. En pocas horas el dermatólogo seleccionado tendrá preparado tu informe con una primera aproximación diagnóstica y terapeútica.

El funcionamiento de nuestra consulta de dermatología online es muy rápido y sencillo a través de nuestra App TUDERMAONLINE. Puedes descargarla de forma gratuita desde nuestra web, o directamente desde AppStore o GooglePlay.

TUDERMAONLINE selecciona a sus dermatólogos colaboradores en base a su completa formación y amplia experiencia clínica. TUDERMAONLINE se responsabiliza de comprobar la veracidad legal de la titulación de Médico y Médico Especialista en Dermatología de cada uno de sus dermatólogos y asegura la experiencia clínica detallada en los curriculum vitae de cada uno de ellos.

El precio por consulta es de 24 euros para la consulta normal con respuesta en menos de 24h. En el caso de la CONSULTA EXPRESS el precio es de 46 euros con respuesta en menos de 2h. La CONSULTA EXPRESS estará disponible siempre que aparezca la opción CONSULTA EXPRESS en CONSULTA DERMATOLÓGICA.

Si tienes el Código Web de tu dermatólogo tendrás un descuento del 5% en todas las consultas online.

El pago de la consulta se puede realizar con tarjeta bancaria de tipo VISA, o MASTERCARD mediante una plataforma independiente de pago seguro.

En caso de que el dermatólogo necesite más datos médicos o más imágenes del problema de piel se pondrá en contacto con el usuario a través del email o teléfono móvil facilitado durante el proceso de envío de la consulta. En este caso la llamada entrante que recibirá el usuario en su móvil será desde un "número oculto".

Si por algún motivo, tu informe no está listo en el tiempo establecido, TUDERMAONLINE te reembolsará íntegramente el importe abonado por la consulta.

La consulta de dermatología online es una técnica afianzada en el tiempo que ha demostrado ser eficaz en la mayoría de los problemas cutáneos. Sabemos que 7 de cada 10 consultas de dermatología pueden resolverse online sin una visita física al dermatólogo. En algunos casos es necesario ver directamente al paciente para realizar un examen cutáneo completo y obtener una información más exhaustiva sobre su historia clínica. Por este motivo, es posible que nuestro dermatólogo te recomiende acudir más adelante a una visita física con el dermatólogo.

TUDERMAONLINE no es un servicio de emergencias médicas. En caso de crisis o urgencia médica debes acudir a un Centro de Urgencias Médicas.

 

Tienda online

En TUDERMAONLINE te facilitamos la compra de los cosméticos y productos dermatológicos recomendados por tu dermatólogo. Todos los cosméticos ofrecidos en nuestra tienda online han sido seleccionados por nuestros dermatólogos y cumplen los principales requisitos necesarios de eficacia, seguridad y buena relación calidad-precio.

Si tienes el Código Web de tu dermatólogo tendrás un descuento del 5% en la compra de cualquier producto. Puedes conseguir tu código web acudiendo a la consulta de cualquier dermatólogo perteneciente a TUDERMAONLINE. Podrás conocerlos en las secciones de la web QUIÉNES SOMOS y TIENDA.

El pago de los productos se puede realizar con tarjeta bancaria de tipo VISA o MASTERCARD mediante una plataforma independiente de pago seguro. Existe la opción de pago contrareembolso con un coste adicional de 4 euros. En casos de pago contrareembolso el pedido se debe realizar siempre por vía telefónica en el número de teléfono: 911 922 550

Los gastos de envío en España peninsular son gratuitos para los productos TUDERMA y para el resto de productos a partir de 24 € de compra. En envíos menores a 24 € y que no contengan productos TUDERMA el gasto de envío en España peninsular será de 6 €. El plazo de envío es de 48h (24h en la Comunidad de Madrid). Se consideran pedidos en el mismo día aquellos recibidos antes de las 18h, excepto durante el mes de Agosto que será antes de las 15h (lunes a viernes no festivos nacionales o en Comunidad de Madrid).

En el caso de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío serán de 19 euros más los costes adicionales (duas, arrastres interislas e impuesto aduanero) que se abonarán a la empresa de transportes in situ a la entrega.

En Andorra, Gibraltar, Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Finlandia, Irlanda, Suecia, Grecia y Dinamarca el coste de envío será de 19 euros para paquetes hasta 2kg. En caso de pesos superiores consultar en el teléfono +34 911 922 550.

Para envíos a otros países consultar en el teléfono: +34 911 922 550.

El plazo para las devoluciones será de 14 días. Ver Condiciones de Envío y devolución.